Términos y condiciones
Estas condiciones regulan el uso del sitio aliktec.com y explican cómo se contratan los servicios y los equipos de Aliktec. Léelas antes de contratar.
Última actualización:
Quién ofrece los servicios
Los servicios y equipos los ofrece el titular del negocio que opera con el nombre comercial Aliktec, con domicilio en Lima, Perú; su nombre y su RUC constan en el . Teléfono y WhatsApp: +51 952 379 508. Correo electrónico: contacto@aliktec.com. La dirección completa para notificaciones por escrito se facilita a quien la solicite a ese correo.
Aceptación de estos términos
Al usar este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses. La contratación de un servicio o la compra de un equipo se rige, además, por la propuesta o cotización que aceptes.
Qué ofrece Aliktec
Servicios de tecnología de la información y venta de equipos de cómputo, redes y otros equipos tecnológicos, según se describe en este sitio. La atención es remota en todo el Perú, con visitas técnicas presenciales en Lima y envío de equipos a nivel nacional.
Cómo se contrata
- Diagnóstico: revisamos tu situación en una llamada o visita, sin costo y sin compromiso.
- Propuesta: recibes por escrito el alcance, los plazos y la inversión, con opciones según tu presupuesto.
- Aceptación: el servicio o la venta se contrata cuando aceptas por escrito la propuesta o cotización (por ejemplo, por correo o WhatsApp) y, si así se acordó, realizas el pago o adelanto correspondiente.
- Ejecución y documentación: ejecutamos el trabajo con la menor interrupción posible y entregamos por escrito los accesos, configuraciones y demás documentos acordados.
- Soporte: acompañamos la operación según lo acordado.
Las condiciones específicas de cada servicio o equipo (alcance, plazos, precio, forma de pago, entregables y garantías) constan en la propuesta o cotización aceptada. Si algo no está claro, pregúntanos antes de aceptar.
Precios, pagos y comprobantes
Los precios, los impuestos aplicables (como el IGV), la forma y el plazo de pago constan en cada propuesta o cotización. Emitimos comprobantes de pago electrónicos por nuestros servicios y por la venta de equipos.
Equipos, envíos y garantía
Los equipos se entregan configurados según lo acordado. Los envíos se realizan a nivel nacional; el costo y el plazo se indican en la cotización. Los equipos cuentan con la garantía oficial de la marca, conforme a las condiciones del fabricante, y te acompañamos en el proceso si necesitas hacerla efectiva.
Esto no limita la garantía legal ni los demás derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) cuando eres consumidor.
Uso del sitio
Puedes navegar por el sitio y usar sus formularios para consultar o presentar un reclamo. No está permitido:
- usar el sitio para fines ilícitos;
- intentar acceder sin autorización a sus sistemas o interferir con su funcionamiento;
- copiar masivamente su contenido con herramientas automatizadas; ni
- enviar información falsa o datos de otras personas sin su autorización.
Propiedad intelectual y créditos
Los textos, el diseño, las ilustraciones animadas y el logotipo de Aliktec pertenecen a su titular. Puedes verlos y compartir el enlace del sitio; para otros usos necesitamos tu autorización por escrito.
Los nombres, marcas y logotipos de terceros que aparecen en el sitio (por ejemplo, las marcas de los equipos que suministramos y las tecnologías que mencionamos) pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente para identificar los productos y tecnologías con los que trabajamos. Su uso no implica afiliación, patrocinio ni respaldo de esos titulares, salvo que se indique expresamente.
Créditos: tipografía Inter, © 2016 The Inter Project Authors, con licencia SIL Open Font License 1.1 (texto completo en licencias.txt). Los dibujos vectoriales de los logotipos de marcas provienen del repositorio Simple Icons; los logotipos y las marcas siguen siendo propiedad de sus titulares y se rigen por sus propias guías de uso.
Blog y contenido informativo
El blog del sitio publica noticias y notas breves de tecnología redactadas por Aliktec con fines informativos. Cuando una nota se basa en otra publicación, cita la fuente con su enlace; no reproducimos textos ni imágenes de terceros.
Las notas no constituyen asesoría técnica, legal ni financiera y pueden quedar desactualizadas. Antes de tomar una decisión sobre tus sistemas o tu inversión, consúltanos o contrasta la información con la fuente citada.
Si eres titular de derechos sobre un contenido y crees que alguna nota lo afecta, escríbenos a contacto@aliktec.com indicando la nota, el contenido y tu titularidad. La revisaremos con prontitud y, si corresponde, la corregiremos o la retiraremos.
Enlaces y servicios de terceros
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Exactitud de la información y disponibilidad
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Responsabilidad
Aliktec responde por sus servicios y equipos conforme a la ley y a lo acordado en cada propuesta. Nada de estos términos limita los derechos irrenunciables que la ley te reconoce como consumidor ni excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, como la derivada de dolo o culpa inexcusable.
No respondemos por daños causados por el uso indebido del sitio, por fallas de servicios de terceros fuera de nuestro control ni por información falsa que nos proporciones.
Reclamos y quejas
Puedes registrar un reclamo o queja en el , disponible en el pie de todas las páginas. Responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, improrrogables. Presentar un reclamo no impide acudir directamente al INDECOPI ni a otras vías de solución de controversias.
Ley aplicable y solución de controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Las controversias se resolverán ante las autoridades competentes según la ley. Si eres consumidor, puedes acudir al INDECOPI o a la vía que te corresponda.
Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos; la versión vigente es la publicada aquí, con su fecha. Los cambios no afectan las propuestas o contratos ya aceptados, que se rigen por las condiciones vigentes al momento de aceptarlos.
Datos personales y cookies
Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad, y qué guardamos en tu navegador, en la Política de cookies.